Informazioni legali e coordinate del venditore​

ESYSKI – Route du Rozon – 38200 LUZINAY

Condizioni generali applicabili a partire dal 1° gennaio 2013. Se necessario, annullano e sostituiscono quelle precedentemente vigenti.

Condizioni generali di vendita

PREMESSA

Le presenti condizioni generali di vendita sono stipulate tra il venditore (v. le informazioni legali) e qualsiasi soggetto desideri effettuare un acquisto attraverso il presente sito internet, di seguito denominato l'acquirente. Confermando il proprio ordine il cliente dichiara di accettare senza riserve i termini in esso riportati e il complesso delle presenti condizioni generali di vendita oltre che di avere la capacità di stipulare un contratto con il venditore.

 1 - OGGETTO

Le presenti condizioni di vendita hanno lo scopo di definire le relazioni contrattuali tra il venditore e l'acquirente come pure le condizioni applicabili a qualsiasi acquisto effettuato attraverso il presente sito di vendita online. Dette condizioni di vendita prevarranno su tutte le altre condizioni generali o particolari non espressamente autorizzate dal venditore. Il venditore si riserva la possibilità di modificare le proprie condizioni generali di vendita in qualsiasi momento e senza preavviso. Le condizioni applicabili saranno quelle in vigore alla data dell’ordine dell’acquirente.

2 - CARATTERISTICHE DEI BENI E DEI SERVIZI PROPOSTI

I prodotti proposti sono quelli che sono presentati sul presente sito di vendite online e che sono accompagnati da una descrizione dettagliata. Questi prodotti sono proposti entro i limiti delle scorte disponibili e fino a che saranno visibili sul sito. In caso d'indisponibilità del prodotto dopo l’inoltro dell’ordine, il venditore ne informerà l'acquirente per posta. L’acquirente potrà, sempre a mezzo posta ed entro sette giorni lavorativi, annullare il proprio ordine senza che gli venga addebitata nessuna somma. Trascorso questo termine, l’ordine sarà annullato automaticamente.

3 - PREZZI

I prezzi riportati sul presente sito di vendite online si intendono IVA esclusa e senza spese di gestione pratica e trasporto, che sono applicate ed indicate in dettaglio al momento dell’ordine. Tenuto conto che il venditore ha uno status di auto-imprenditore, l’IVA non è applicabile (art. 293 B del Codice generale delle imposte). Il venditore si riserva la possibilità di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento. I prodotti sono fatturati sulla base delle tariffe vigenti al momento della convalida dell’ordine con riserva di disponibilità. I PRODOTTI RIMANGONO DI PROPRIETÀ DEL VENDITORE FINO AL COMPLETO PAGAMENTO DEL PREZZO. Per gli ordini da paesi al di fuori della zona euro (ad es. La Svizzera), le tasse e le tasse doganali possono essere applicate al ricevimento del pacco e non sono incluse nel prezzo di vendita.

4 - AREA GEOGRAFICA

La vendita online dei prodotti presentati sul sito è riservata ad acquirenti residenti in Francia e per consegne richieste in quest’area geografica.

5 - ORDINI

L'acquirente che desidera acquistare un prodotto online tramite il sito deve seguire il processo previsto per gli ordini online comprendente una fase di identificazione, una fase di verifica e di convalida dei prodotti scelti, una fase di pagamento alle condizioni previste e una fase di conferma dell’ordine e del pagamento. La conferma dell’ordine comporta l'accettazione delle presenti condizioni di vendita, il riconoscimento di averne preso pienamente conoscenza e la rinuncia ad avvalersi delle proprie condizioni d’acquisto o di altre condizioni. L'insieme dei dati forniti e la conferma registrata varranno come prova della transazione. Il venditore trasmetterà per posta elettronica conferma dell’ordine registrato che avrà valore di accettazione dell’ordine.

6 - PAGAMENTO

Il prezzo è esigibile all’atto dell’ordine. Gli addebiti sono effettuati al momento della registrazione dell’ordine.

7 - CONSEGNA

Le consegne sono fatte all’indirizzo indicato nel buono d’ordine nell’ambito dei limiti geografici sopra precisati. I RISCHI SONO A CARICO DELL’ACQUIRENTE A PARTIRE DAL MOMENTO IN CUI L’ORDINE HA LASCIATO I LOCALI DEL VENDITORE. Qualsiasi contestazione relativa a un danno verificatosi durante il trasporto deve essere formulata attraverso un reclamo motivato, una copia del quale sarà inviata per raccomandata al venditore, indirizzato al trasportatore, entro un intervallo di tempo di tre giorni calcolati a partire dalla data di consegna. I termini di consegna sono forniti a titolo indicativo e comprendono la preparazione, l'inoltro e la spedizione. L'acquirente è titolare di un diritto di recesso in caso di ritardo superiore a sette giorni, il rimborso del prezzo dei prodotti e delle spese di restituzione avverrà al ricevimento del reso dell’ordine completo nelle condizioni originarie. Il venditore declina ogni responsabilità in caso di mancata esecuzione del contratto dovuta a una causa di forza maggiore (sciopero, incendio, inondazione...). 

8 - RITRATTAZIONE

Gli acquirenti non professionisti beneficiano di un termine di ritrattazione di sette giorni, calcolati a partire dalla data di consegna del proprio ordine, per effettuare il reso (spese di spedizione a loro carico) del prodotto al venditore e ottenere una sostituzione o un rimborso senza che siano applicate penali. I resi devono essere effettuati nello stato originario, al completo (imballaggio, accessori, manuali...), in modo da permettere una ricommercializzazione dei prodotti come nuovi e accompagnati da una copia della fattura d’acquisto. Questo diritto non si applica ai prodotti immediatamente riproducibili le cui confezioni siano state aperte e ai prodotti personalizzati su richiesta.

9 - GARANZIE

Tutti i prodotti forniti beneficiano della garanzia legale prevista dagli articoli 1641 e seguenti del Codice Civile. In caso di non-conformità, potranno essere restituiti al venditore che li riprenderà, li sostituirà o li rimborserà. Tutti i reclami, le richieste di sostituzione o di rimborso devono aver luogo nel rispetto delle modalità precisate sul sito, accompagnati da reclamo motivato e copia della fattura, entro i trenta giorni successivi alla consegna.

10 - RESPONSABILITÀ

Il venditore, nel processo di vendita online, è tenuto unicamente a un’obbligazione di mezzi. Non se ne potrà invocare la responsabilità per danni risultanti dall'utilizzo della rete Internet come perdite di dati, intrusioni, virus, interruzione del servizio o altri problemi involontari, come pure per qualsiasi evento classificato come episodio di forza maggiore. Le fotografie a corollario dei prodotti sono pubblicate a titolo illustrativo, ma non possono garantire una similitudine perfetta, soprattutto per quel che concerne i colori. In caso di dubbi o per qualsiasi ulteriore precisazione, si consiglia di contattare il venditore.

Il venditore non può essere considerato responsabile in caso di scorretto utilizzo del prodotto venduto conformemente ai dati riportati nel manuale di utilizzo consegnato sistematicamente insieme al prodotto.

11 - INFORMAZIONI NOMINATIVE

Le informazioni nominative sono necessarie alla gestione degli ordini e alle relazioni commerciali. Conformemente alla legge relativa all’informatica, ai file e alle libertà del 6 gennaio 1978, le informazioni di carattere nominativo relative agli acquirenti potranno costituire oggetto di un trattamento automatizzato. Gli utilizzatori sono titolari di un diritto di accesso e di rettifica dei dati che li riguardano, conformemente a quanto disposto dalla legge del 6 gennaio 1978.

12 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti gli elementi del presente sito sono e restano proprietà intellettuale esclusiva del venditore. Ne è autorizzato unicamente l’utilizzo per uso privato. È vietata qualsivoglia riproduzione parziale o totale di tutti gli elementi figuranti sul sito o di parte di essi

13 – COMPOSIZIONE DELLE CONTROVERSIE

Le presenti condizioni generali di vendita sono soggette alla legge francese. La lingua del presente contratto è la lingua francese. In caso di controversia, i tribunali francesi saranno gli unici fori competenti